Chính sách bảo mật

​Chính sách bảo mật thông tin của Novopetie quy định về việc thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng như sau:

I. Phương thức thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng một cách minh bạch và hợp pháp khi khách hàng sử dụng dịch vụ trên website novopetie.vn hoặc đặt mua sản phẩm qua các kênh bán hàng chính thức của nhãn hàng.​

Thông tin được thu thập nhằm hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp.​

Đối với khách hàng trực tuyến, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như: địa chỉ IP, loại hệ điều hành, thời điểm và thời gian truy cập, địa điểm truy cập Internet và các mục đã truy cập trên trang web novopetie.vn. Mục đích là để theo dõi việc sử dụng, cải thiện trang web và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.​

II. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

Tư vấn, giải đáp thắc mắc về bệnh lý và sản phẩm.​

Giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách với đơn vị vận chuyển để thực hiện việc giao hàng.​

Thông báo về các chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mãi mà khách hàng được hưởng.​

III. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, sử dụng các biện pháp nghiệp vụ để bảo vệ thông tin trong quá trình lưu trữ và sử dụng.​

Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể bị yêu cầu tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng, sức khỏe hoặc phục vụ mục đích thực thi pháp luật. Chúng tôi cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.​

Khi đăng ký thông tin cá nhân tại website novopetie.vn, quý khách xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật của chúng tôi.​